Vilkår og Betingelser

Vilkår og Betingelser

Gældende fra dato: 11. juli 2025

Velkommen til Nova Elegance ("vi," "vores," "os"). Ved at tilgå eller bruge vores hjemmeside novaelegance.store (herefter "Websiden"), accepterer du at overholde og være bundet af de følgende vilkår og betingelser ("Vilkår"). Hvis du ikke er enig i disse Vilkår, bør du undlade at bruge vores hjemmeside.

1. Produkter og Tjenester

Nova Elegance specialiserer sig i at sælge kvindemode og skønhedsprodukter designet til at øge elegance og selvtillid. Vores produktsortiment omfatter en bred vifte af tøj, accessories og skønhedsprodukter, der har til formål at forbedre vores kunders personlige stil og selvfølelse.

2. Ordreproces

Når du foretager et køb på vores hjemmeside, afgiver du en ordre for at købe produkterne i overensstemmelse med disse Vilkår. Trinene for at afgive en ordre er som følger:

  • Gennemse produkterne på vores hjemmeside.

  • Vælg de produkter, du ønsker at købe, og tilføj dem til din kurv.

  • Gå videre til kassen for at indtaste din leverings- og betalingsinformation.

  • Bekræft og afgiv din ordre.

Ved at afgive en ordre accepterer du at betale den angivne pris for produktet/produkterne og forsendelsesomkostninger. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere enhver ordre efter eget skøn.

3. Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder (tilgængelige i USA):

  • Kredit- og betalingskort (Visa, MasterCard, American Express, Discover)

  • PayPal

  • Andre online betalingsmetoder (hvis relevant)

Din betaling behandles sikkert via betroede betalingsgateways.

4. Forsendelse og Levering

Vi bruger pålidelige forsendelsesfirmaer for at sikre, at dine produkter leveres sikkert og til tiden. Leveringstider varierer afhængigt af din placering og den forsendelsesmetode, du vælger. Forsendelsesomkostninger beregnes ved kassen baseret på din leveringsadresse og valgte forsendelsesmulighed.

Sørg for, at den leveringsadresse, du oplyser, er korrekt, da vi ikke er ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering på grund af forkerte adresseoplysninger.

5. Retur og Refusion

Vi tilbyder en 14-dages returpolitik. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere varerne inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre. For at være berettiget til en retur:

  • Produktet skal være i samme tilstand som da du modtog det (ubrugt, uåbnet og med alle originale mærkater på).

  • Du skal kontakte os på novaelegance@gmail.com for at starte returprocessen. Vi vil give dig yderligere instruktioner om, hvordan du returnerer produktet.

Når vi modtager det returnerede produkt og verificerer dets tilstand, vil vi behandle en refusion til din oprindelige betalingsmetode. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke, og du vil være ansvarlig for returfragtomkostningerne, medmindre returen skyldes en fejl fra vores side (f.eks. defekte eller forkerte varer).

6. Intellektuel Ejendom

Alt indhold på hjemmesiden, herunder men ikke begrænset til tekst, billeder, logoer, videoer og grafik, er Nova Elegance' intellektuelle ejendom og er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomslove. Du må ikke bruge, reproducere eller distribuere noget af dette indhold uden vores udtrykkelige tilladelse.

Derudover kan vi bruge bruger-genereret indhold fra platforme som TikTok til markedsføringsformål (f.eks. produktvideoer). Ved at indsende eller tagge indhold på disse platforme giver du os ret til at bruge det til vores markedsføringsformål.

7. Ansvarsbegrænsning

Vi gør en indsats for at sikre, at oplysningerne og produkterne på vores hjemmeside er nøjagtige og opdaterede. Vi kan dog ikke garantere, at alle produktbeskrivelser, billeder eller priser er fuldstændig nøjagtige eller fejlfri. I tilfælde af en prisfejl forbeholder vi os retten til at annullere eller justere enhver berørt ordre.

I det omfang loven tillader det, er Nova Elegance ikke ansvarlig for indirekte, hændelige eller konsekvente skader, der opstår ved brug af vores hjemmeside eller produkter.

8. Privatlivspolitik

Din brug af vores hjemmeside er underlagt vores Privatlivspolitik, som forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige data. Du kan gennemse vores Privatlivspolitik her.

9. Gældende Lovgivning og Jurisdiktion

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i Holland. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du at underkaste dig de eksklusive domstoles jurisdiktion i Holland for eventuelle tvister eller juridiske anliggender, der opstår som følge af disse Vilkår.

10. Ændringer af disse Vilkår

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse Vilkår når som helst. Når vi gør det, vil vi offentliggøre de opdaterede Vilkår på denne side, og "Gældende dato" vil blive opdateret i overensstemmelse hermed. Vi opfordrer dig til at gennemgå disse Vilkår periodisk for at holde dig informeret om ændringer.

11. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse Vilkår og Betingelser, bedes du kontakte os på:

E-mail: service.novaelegance@gmail.com

Denne side med Vilkår og Betingelser blev sidst opdateret den 11. juli 2025.